سوالات متداول کاربران

سؤالاتی که شاید برای شما هم پیش بیاید 👇

۱. چطور می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

پس از انتخاب محصول موردنظر، روی دکمه‌ی «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید و مراحل پرداخت را تکمیل نمایید.

 

۲. چه مدت طول می‌کشد تا سفارش به دستم برسد؟

ارسال سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد (بسته به شهر مقصد).

 

۳. آیا امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد؟

بله، در صورتی که لباس استفاده نشده باشد و بسته‌بندی آن سالم باشد، تا ۷ روز پس از دریافت امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد.

 

۴. آیا محصولات شما اصل هستند؟

تمامی محصولات فروشگاه ما اصل، باکیفیت و دارای ضمانت اصالت کالا می‌باشند.

 

۵. چگونه سایز مناسب خود را انتخاب کنم؟

در صفحه‌ی هر محصول، جدول راهنمای سایز قرار داده شده است تا با اندازه‌گیری دقیق بدن خود، سایز درست را انتخاب کنید.

اطلاعاتی درباره ما

با ما در تماس باشید

اگر سؤالی درباره محصولات، سایز لباس‌ها، نحوه سفارش یا ارسال دارید، تیم پشتیبانی ما با خوشحالی آماده پاسخگویی به شماست.

📞 شماره تماس: 09171809069
📧 ایمیل: sara.taleban3066@gmail.com
📍 آدرس: فارس، لار، شهر جدید ، خیابان معلم ۱۲، بلوک دوم

🕒 ساعات پاسخگویی:
هر روز از ساعت ۹ صبح تا ۹ شب (به‌جز روزهای تعطیل رسمی)